С 1 сентября у абонентов появилась возможность перенести свой мобильный номер к другому оператору в другой регион. До этого смена оператора с сохранением номера была возможна только внутри одного субъекта РФ.
В Минцифры отметили, что межрегиональный перенос сделает услуги связи удобнее, окончательно избавит граждан от «мобильного рабства», а также будет способствовать развитию конкуренции на телеком-рынке.
Ведомство анализирует статистику по оказанию услуги по переносу номера и отмечает устойчивый интерес к ней у абонентов. За первое полугодие 2026 года перенесено более 4,3 млн номеров — это в два раза больше, чем перенесено за такой же период 2025 года (2,1 млн номеров). На текущий момент зафиксировано более 41 млн номеров, перенесённых к другому оператору связи после запуска этой услуги в 2013 году.
Операторы готовились к нововведению заранее.
Например, «Билайн» запустил онлайн-оформление перехода в свою сеть для клиентов, у которых регион проживания и оформления сим-карты не совпадают, в июне этого года. При этом на тот момент технически регион номера не менялся. Если человек жил в Москве, но решил перенести в «Билайн» номер другого оператора из Санкт-Петербурга, он получал сим-карту «Билайна» с регионом Санкт-Петербург и тарифом этого региона.
Тем не менее в компании не скрывали, что новая услуга - практический шаг в сторону новой рыночной логики более широкой модели межрегионального MNP.
В T2 рассказали, что в течение двух месяцев команда Т2 тестировала сценарии и оптимизировала процессы, чтобы обеспечить бесшовный переход для всех категорий абонентов с первого дня вступления в силу законодательной инициативы. Теперь подать заявление на смену региона можно в точках продаж оператора. Процедура занимает до четырех дней.
«Запуск межрегионального MNP – драйвер рыночного баланса и честной конкуренции в отрасли. Чтобы сделать его возможным, мы прошли непростой путь, требовавший серьезной технической проработки. Ранее мы делали все возможное в рамках действующих правил, чтобы помочь клиентам сохранить связь при переезде, но не могли дать им настоящей свободы. Сегодня мы стираем эти границы. Для современного человека номер телефона – это ключ к цифровой жизни: к нему привязаны банки, "Госуслуги", мессенджеры и социальные сети. Мы выстроили сервис, который обеспечивает безупречный клиентский опыт и позволяет абонентам чувствовать себя как дома в любой точке страны, не теряя доступ к важным цифровым ресурсам», - сказала заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2 Ирина Лебедева.
«СберМобайл» также отчитался о том, что обеспечил техническую реализацию новых требований законодательства – подать заявку на перенос номера на «СберМобайл» можно через любые каналы обслуживания: сайт оператора, приложение СберБанк Онлайн, офисы «Сбера».
«Межрегиональный MNP стирает последние географические барьеры: теперь клиенты могут бесшовно пользоваться всеми экосистемными преимуществами Сбера в любой точке страны. Раньше абоненты были привязаны к региону покупки сим-карты и не могли сменить оператора при переезде. Теперь эта несправедливость устранена. "СберМобайл" полностью готов к новым правилам: мы даем клиентам абсолютную свободу выбора и возможность перенести свой привычный номер в нашу сеть из любого региона России всего в несколько кликов», – комментирует директор по стратегическому развитию «СберМобайла» Ольга Барынина.
Фото: Минцифры