В Ярославской области доля успешных голосовых соединений в сетях четырех сотовых операторов превышает 98,3%. В среднем абоненту требуется 2,7 сек, чтобы установить вызов.
Такие выводы делает ИАА TelecomDaily, протестировав голосовую связь в пяти городах области, — в столице региона Ярославле, а также в Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове. На них приходится около 70% населения региона. Выбор городов также позволяет оценить качество голосовой связи в населённых пунктах разного масштаба и в разных частях области.
По качеству голосовой связи, то есть по совокупности четырех качественных характеристик, в Ярославской области наиболее сильные результаты демонстрирует «Билайн». Оператор входит в число лидеров как минимум по трем из четырех параметров во всех пяти исследованных городах. В Тутаеве «Билайн» лидирует по всем четырем характеристикам, в Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском и Данилове — по трем из четырех.
Высокие результаты по отдельным характеристикам демонстрируют и другие операторы. МТС входит в число лидеров по трем параметрам в Данилове, показывает максимальный MOS в Рыбинске и делит первое место по этому показателю с «Билайном» в Переславле-Залесском. T2 обеспечил 100% успешных соединений в четырех из пяти исследованных городов — Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове. «Мегафон» достиг 100%-ной доступности вызовов в Ярославле, Тутаеве и Данилове и показал максимальный MOS в Ярославле вместе с «Билайном».
ИАА TelecomDaily в 2025-2026 годах возвращается к замерам качества голосовой связи в мобильных сетях по всей России. Абоненты по-прежнему сталкиваются с ограничениями в работе мобильного интернета — спрос на классические голосовые услуги в 2025-2026 годах существенно вырос.
В последние годы операторы активно внедряли на своих сетях технологию передачи речи VoLTE, антифродовые решения по блокировке мошеннических вызовов и различные VoiceTech-сервисы (умные секретари, расшифровка звонков) с использованием искусственного интеллекта (ИИ).
В рамках текущего этапа исследований агентство проверило голос в регионах по всей стране.
Методология:
В географию исследования вошли более двадцати административных центров РФ. В ряде городов данные были проанализированы TelecomDaily впервые.
Исследование проходило в июле 2026-го. Общая протяженность тестового маршрута в пяти городах — Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове, — превысила 200 км. В каждом городе маршрут охватывал центр и жилые районы.
Тестирование осуществлялось в движении — в разное время суток, в том числе в период повышенной нагрузки на сеть. Использовался измерительный комплекс TEMS Investigation и смартфоны с SIM-картами четырех сетей: МТС, «Мегафон», «Билайн» (ПАО «Вымпелком») и T2.
Исследование оперирует четырьмя критериями:
Доступность, или доля успешных соединений (ASR, Answer-Seizure Ratio)
Один из ключевых показателей при оценке качества сети, фиксирующий процент дозвона в общем количестве вызовов;
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
— Оценка качества речи по пятибалльной шкале. В этом случае происходит соединение между двумя тестовыми телефонами и проигрывается эталонная запись. Людей заменяет специальное ПО, которое сравнивает звучание с оригиналом, определяет степень помех и по алгоритму POLQA дает среднюю оценку.
Время установки вызова, или скорость дозвона
— Учитывает время от момента нажатия на «вызов» до момента начала дозвона (гудки или другое оповещение).
Непрерывность
Рассчитывается исходя из доли обрывов (данный параметр отражает процент вызовов, закончившихся по техническим причинам — до того, как кто-то из абонентов завершил вызов).
Итоги исследования:
Ярославль
Столица и крупнейший город Ярославской области, где проживает более 560 тыс. человек — почти половина населения региона. Это крупный промышленный, транспортный и культурный центр Верхнего Поволжья.
По качеству голосовой связи в Ярославле наиболее сильные результаты демонстрируют «Билайн» и «Мегафон». Оба оператора обеспечили 100% успешных соединений и самый высокий MOS. «Билайн» также лидирует по скорости дозвона, а «Мегафон» — по непрерывности голосовой связи.
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в четырех сетях — 99,2%.
По ASR максимального результата добились сразу два оператора: у «Билайна» и «Мегафона» — 100% успешных соединений. У МТС и Т2 этот показатель составил 98,49%.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях города составляет 4,45 балла.
Самый высокий MOS также у «Мегафона» и «Билайна» — 4,52 балла. МТС набрала 4,48, T2 — 4,29 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Ярославле дозвон занимает около 2,65 сек.
Быстрее остальных устанавливают соединение абоненты «Билайна» — 2,19 сек. У пользователей МТС на это уходит 2,33 сек., T2 — 2,77 сек., «Мегафона» — 3,3 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях непрерывность голосовой связи составляет 98,7%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сети «Мегафона» — оператор показал 100%-ную непрерывность. У T2 показатель составил 99,49%, у МТС — 98,98%, у «Билайна» — 96,48%.
Рыбинск
Второй по численности город области, один из крупнейших промышленных центров региона. Здесь проживает около 170 тыс. жителей.
По качеству голосовой связи в Рыбинске «Билайн» лидирует по трем характеристикам из четырех. Первое место по доступности и непрерывности оператор разделил с T2, а по скорости дозвона — с МТС. Самый высокий показатель качества речи (MOS) зафиксирован у МТС.
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в среднем по операторам — 99%.
По ASR максимального результата добились сразу два игрока: у «Билайна» и T2 — 100% успешных соединений. У МТС этот показатель составил 99%, у «Мегафона» — 97%.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях Рыбинска составляет 4,37 балла.
Самый высокий MOS у МТС — 4,41 балла. «Мегафон» набрал 4,40, T2 — 4,37, «Билайн» — 4,28 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Рыбинске дозвон занимает около 2,83 сек.
Быстрее всего соединение устанавливается в сетях МТС и «Билайна» — 2,5 сек. У пользователей T2 на это уходит 2,58 сек, «Мегафона» — 3,72 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях непрерывность голосовой связи составляет 97,4%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сетях T2 и «Билайна» — то есть оба показали 100%-ную непрерывность. У «Мегафона» — 95,83%, у МТС — 93,88%.
Переславль-Залесский
Переславль-Залесский — город с населением около 36 тыс. человек, один из древнейших в России. Туристический центр Ярославской области. Входит в маршрут «Золотое кольцо России».
По качеству голосовой связи в Переславле-Залесском «Билайн» лидирует по трем характеристикам из четырех. Первое место по доступности оператор разделил с МТС и T2, а по качеству речи (MOS) — с МТС. «Билайн» также показал минимальное время дозвона. По непрерывности голосовой связи лидируют МТС и T2.
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в среднем по игрокам — 99%.
По ASR максимального результата добились сразу три оператора: у МТС, «Билайна» и T2 — 100% успешных соединений. У «Мегафона» этот показатель составил 96%.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях Переславля-Залесского составляет 4,38 балла.
Самый высокий MOS у МТС и «Билайна» — 4,54 балла у каждого. У «Мегафона» — 4,29, у T2 — 4,15 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Переславле-Залесском дозвон занимает около 2,84 сек.
Быстрее всего соединение устанавливается в сети «Билайна» — 2,03 сек. У пользователей МТС на это уходит 2,22 сек., T2 — 3,05 сек., «Мегафона» — 4,07 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях непрерывность голосовой связи составляет 96,44%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сетях МТС и T2 — оба оператора показали 100%-ную непрерывность. У «Мегафона» этот показатель составил 93,75%, у «Билайна» — 92%.
Тутаев
Тутаев — город на обоих берегах Волги с населением около 39 тыс. человек. Он входит в туристический маршрут «Золотое кольцо России» и одновременно является одним из промышленных центров Ярославской области: здесь расположены предприятия машиностроения и других отраслей.
По качеству голосовой связи в Тутаеве «Билайн» лидирует по всем четырем характеристикам. По доступности он делит первое место с тремя остальными сетями, а по непрерывности — с «Мегафоном» и T2.
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в среднем по операторам — 100%.
Все четыре оператора — «Билайн», «Мегафон», МТС и T2 — обеспечили 100% успешных соединений.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях Тутаева составляет 4,41 балла.
Самый высокий MOS у «Билайна» — 4,51 балла. У «Мегафона» и МТС — по 4,43 балла, у T2 — 4,26 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Тутаеве дозвон занимает около 2,61 сек.
Быстрее всего соединение устанавливается в сети «Билайна» — 1,76 сек. У пользователей МТС на это уходит 2,41 сек., T2 — 2,85 сек., «Мегафона» — 3,42 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях непрерывность голосовой связи составляет 99,54%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сетях «Билайна», «Мегафона» и T2 — все три оператора показали 100%-ную непрерывность. У МТС этот показатель составил 98,15%.
Данилов
Данилов — небольшой город на севере Ярославской области с населением около 13 тыс. человек. Он расположен примерно в 70 км от Ярославля и является важным железнодорожным узлом: здесь пересекаются направления на Ярославль, Вологду и Буй.
По качеству голосовой связи в Данилове «Билайн» и МТС лидируют по трем характеристикам из четырех. При этом все четыре оператора обеспечили 100% успешных соединений, а обрывов не зафиксировано сразу в трех сетях.
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в четырех сетях — 100%.
По ASR максимального результата добились все четыре оператора: у «Билайна», «Мегафона», МТС и Т2 — 100% успешных соединений.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях Данилова составляет 4,49 балла.
Самый высокий MOS у МТС — 4,55 балла. У «МегаФона» и «Билайна» — по 4,53 балла, у T2 — 4,35 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Данилове дозвон занимает около 2,54 сек — это лучший показатель в Ярославской области и один из лучших при проведении замеров в регионах.
Быстрее всего соединение устанавливается в сети «Билайна» — 2,01 сек. У пользователей МТС на это уходит 2,35 сек, T2 — 2,5 сек, у «Мегафона» — 3,31 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях показатель непрерывности равен 99,48%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сетях МТС, «Билайна» и T2 — все три оператора показали 100%-ную непрерывность.
У «Мегафона» доля вызовов без обрывов — 97,92%.