В Саранске доля успешных голосовых соединений в сетях четырех сотовых операторов составила 99%. В среднем абоненту требуется 2,8 сек, чтобы установить вызов.
По качеству голосовой связи в городе лидирует «Билайн»: оператор показал лучшие результаты по трем из четырех характеристик — у него самый высокий MOS и минимальное время дозвона, а по непрерывности сеть делит первое место с «МегаФоном». «МегаФон» также обеспечил максимальную доступность вызовов — 100%.
ИАА TelecomDaily в 2025-2026 годах возвращается к замерам качества голосовой связи в мобильных сетях по всей России. Абоненты по-прежнему сталкиваются с ограничениями в работе мобильного интернета — спрос на классические голосовые услуги в 2025-2026 годах существенно вырос.
В последние годы операторы активно внедряли на своих сетях технологию передачи речи VoLTE, антифродовые решения по блокировке мошеннических вызовов и различные VoiceTech-сервисы (умные секретари, расшифровка звонков) с использованием искусственного интеллекта (ИИ).
В рамках текущего этапа исследований агентство проверило голос в региональных центрах по всей стране. Эксперты публикуют результаты замеров в Саранске — столице и крупнейшем городе Мордовии, где проживает около 340 тыс. человек.
Методология:
В географию текущего исследования вошли более двадцати административных центров РФ. В ряде городов данные были проанализированы TelecomDaily впервые.
Исследование проходило в июле 2026-го. Тестовый маршрут охватил центр города и жилые районы.
Тестирование осуществлялось в движении — в разное время суток, в том числе в период повышенной нагрузки на сеть. Использовался измерительный комплекс TEMS Investigation и смартфоны с SIM-картами четырех сетей: МТС, «Мегафон», «Билайн» (ПАО «Вымпелком») и T2.
Исследование оперирует четырьмя критериями:
Доступность, или доля успешных соединений (ASR, Answer-Seizure Ratio)
Один из ключевых показателей при оценке качества сети, фиксирующий процент дозвона в общем количестве вызовов;
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
— Оценка качества речи по пятибалльной шкале. В этом случае происходит соединение между двумя тестовыми телефонами и проигрывается эталонная запись. Людей заменяет специальное ПО, которое сравнивает звучание с оригиналом, определяет степень помех и по алгоритму POLQA дает среднюю оценку.
Время установки вызова, или скорость дозвона
— Учитывает время от момента нажатия на «вызов» до момента начала дозвона (гудки или другое оповещение).
Непрерывность
Рассчитывается исходя из доли обрывов (данный параметр отражает процент вызовов, закончившихся по техническим причинам — до того, как кто-то из абонентов завершил вызов).
Итоги исследования:
Доступность, или доля успешных соединений (ASR)
Доступность вызовов в среднем по операторам — 99%.
Максимального результата по ASR добился «Мегафон» — 100% успешных соединений. У T2 этот показатель составил 99,19%, у «Билайна» — 98,45%, у МТС — 98,43%.
Качество речи, или MOS (Mean Opinion Score) POLQA
Средний MOS в сетях Саранска составляет 4,44 балла.
Самый высокий MOS у «Билайна» — 4,54 балла. «Мегафон» набрал 4,51, МТС — 4,38, T2 — 4,32 балла.
Скорость дозвона
В среднем у абонента в Саранске дозвон занимает около 2,83 сек.
Быстрее всего соединение устанавливается в сети «Билайна» — 2,49 сек. У пользователей «Мегафона» на это уходит 2,81 сек, МТС — 2,85 сек, T2 — 3,18 сек.
Непрерывность
В среднем в четырех сетях непрерывность голосовой связи составляет 99,4%.
На всем протяжении замеров обрывов не зафиксировано в сетях «Мегафона» и «Билайна» — операторы показали 100%-ную непрерывность. У T2 этот показатель равен 99,19%, у МТС — 98,4%.