Совокупная выручка российских разработчиков систем управления бизнес-процессами (BPMS) по итогам 2025 года составила 33–34 млрд рублей. К такому выводу пришли аналитики фонда «Сколково» и центра TAdviser в своем новом совместном исследовании.
Наиболее зрелыми платформами на рынке признаны BPMSoft, ELMA365 и Directum RX, при этом топ-игроки совершили мощный технологический рывок: средний уровень развития ИИ-функций у лидеров достиг 83% против всего 31% у остальных участников рынка.
В исследовании приняли участие 22 разработчика BPMS-платформ; сегодня на российском рынке представлено около 30 отечественных решений этого класса. Рынок BPMS развивается более 20 лет, но в последние годы получил дополнительный импульс благодаря росту спроса на автоматизацию и переходу компаний на отечественное программное обеспечение. Большинство представленных решений созданы задолго до активного этапа импортозамещения — это говорит о накопленной экспертизе российских разработчиков.
Ключевые тренды: усиление ИИ и закат RPA
Один из ключевых выводов — усиление роли искусственного интеллекта в развитии BPMS-платформ. Возможности генеративного ИИ становятся одним из ключевых факторов конкуренции между разработчиками.
Исследование зафиксировало и смену подходов к ИИ: на фоне стремительного развития генеративных технологий традиционные инструменты машинного обучения отходят на второй план. Полноценное сочетание генеративного ИИ и классических ML-моделей среди лидеров продемонстрировала только BPMSoft, тогда как большинство участников делают ставку на генеративные технологии.
Ещё одна тенденция — снижение интереса к роботизированной автоматизации процессов (RPA). Вместо неё разработчики всё чаще рассматривают ИИ-агентов как способ автоматизации рутинных операций и взаимодействия между корпоративными системами. По мнению авторов, это может свидетельствовать о формировании нового подхода к автоматизации, в котором ключевую роль играют интеллектуальные агенты.
Лидеры и методология оценки
По результатам комбинированной оценки по функциональным, технологическим и организационным критериям наиболее зрелыми BPMS-платформами на российском рынке признаны BPMSoft, ELMA365 и Directum RX.
На первом этапе эксперты проанализировали продукты по модели из 415 критериев. Затем семь наиболее зрелых решений прошли дополнительную экспертную проверку в формате демонстрационных сессий, по итогам которых сформирована итоговая оценка.
Комментарии экспертов
«Ещё несколько лет назад ключевым драйвером рынка BPMS было импортозамещение. Сегодня рынок вступает в новый этап, где всё большую роль играет способность платформ помогать бизнесу ускорять создание и совершенствование процессов с помощью искусственного интеллекта. Лидеры рынка уже активно инвестируют в ИИ-инструменты — и для конечных пользователей, и для разработчиков. В ближайшие годы именно этот фактор может стать одним из определяющих для конкурентоспособности платформ», —сказал заместитель председателя правления по работе с партнерами Фонда «Сколково» Алексей Паршиков.
«Рынок BPMS представлен вендорами самой разной зрелости — функциональной, организационной и технологической. Данные первичной оценки вендоров варьируются по каждому показателю от 29% до 96%, при этом вендоры достаточно равномерно распределены по шкале. Это говорит о большом выборе у заказчиков: они могут сопоставлять зрелость вендора со своими запросами и ценовыми ожиданиями практически в любом диапазоне», — добавил заместитель главного редактора TAdviser Николай Каменнов.
Фото: Magnific