По данным К2Тех, российские компании пересматривают стратегии управления сетевой инфраструктурой на фоне дефицита квалифицированных инженеров. Вместо найма новых сотрудников они отдают предпочтение автоматизации. Методы централизованного управления уже внедряют 38% предприятий.
Компания К2Тех представила исследование, проведенное в рамках ежегодного отраслевого демо-дня «ПРОтелеком». В исследовании приняли участие более 200 IT-руководителей и сетевых инженеров из ключевых отраслей российской экономики. В частности, 36% отечественных организаций указали на нехватку компетенций как на основную трудность в эксплуатации сетей, поскольку поиск и удержание специалистов с мультибрендовой экспертизой становятся все более сложной задачей.
В этой связи 38% компаний внедряют методы централизованного управления, а 32% делают ставку на автоматизированные решения для оптимизации нагрузки на существующий персонал без расширения штата. Участники исследования (33%) считают, что управление инфраструктурой стало значительно более трудным, поскольку им приходится одновременно использовать российское, азиатское и западное оборудование. Ручное управление сетью становится более рискованным: 19% респондентов отмечают участившиеся ошибки конфигурации и сбои из-за человеческого фактора, тогда как 12% жалуются на недостаточную прозрачность.
Усложнение сетевых топологий и появление новых сервисов делают ручной мониторинг крайне затруднительным. Компании вынуждены менять подходы к архитектуре для снижения зависимости от недостатка специалистов и сокращения операционных расходов. Централизация управления стала ключевым фактором экономии для 38% респондентов - это позволило быстро масштабировать доступ к ресурсам и внедрить лучшие практики без необходимости формирования крупных инженерных команд в каждом филиале.
Автоматизация, выбранная 32% компаний, компенсирует кадровый голод и высвобождает время сотрудников для более сложных задач, таких как проектирование отказоустойчивых архитектур. 16% компаний решают проблему, унифицируя оборудование, чтобы снизить зависимость от дорогостоящих сертификаций. Авторы исследования отмечают, что автоматизация управления сетевой инфраструктурой активно внедряется в секторах с территориально распределенными сетями и разнородным оборудованием, таких как финансы, ритейл и телекоммуникации.
При этом большинство IT-руководителей (43%) считают правильную архитектуру и отлаженные процессы эксплуатации фундаментом устойчивости сетей. Инвестиции в более дешевое оборудование не являются приоритетом: лишь 2% компаний пытаются сократить издержки таким образом, а 12% уверены, что сетевая инфраструктура не должна быть объектом экономии.
Исследование К2Тех также показывает, что, несмотря на импортозамещение, гетерогенная инфраструктура сохранится в среднесрочной перспективе (3-5 лет). Это связано с планами компаний не списывать досрочно импортное оборудование, срок эксплуатации которого истекает лишь к 2030-2031 годам. В связи с этим возрастает роль системных интеграторов как центров экспертизы в мультибрендовой среде.
Напомним, гетерогенная инфраструктура представляет собой комплекс, объединяющий различные компоненты, технологии, стандарты или устройства, которые функционируют вместе в рамках единой системы. Этот комплекс может включать в себя оборудование, операционные системы, протоколы связи, средства передачи данных, программные платформы и другие элементы, отличающиеся своим назначением, характеристиками или принятыми стандартами.
Как пояснил эксперт по сетевым решениям К2Тех Александр Бледных, исследование показало, что во многих компаниях сегодня сложилась ситуация, при которой администрирование и поддержка сетевой инфраструктуры держатся на энтузиазме отдельных сотрудников.
«В крупном бизнесе эта работа выстроена более системно и задачей могут заниматься выделенные команды. Однако это не страхует бизнес от человеческого фактора, ставит в зависимость от дефицитных на рынке специалистов и ведет к крайне неэффективному использованию ресурсов. При этом мультивендорная среда критически усложнила работу с сетями. Если раньше с запросом на автоматизацию к нам обращались заказчики с парком оборудования более 400-500 устройств, то сегодня этот порог снизился до 100 устройств», - сказал он. При этом, по его словам, ручное администрирование сотен устройств от разных производителей неизбежно приводит к ошибкам в конфигурации и риску возникновения сбоев, простоев и уязвимостей на всей сети. «Поэтому инвестиции в автоматизацию для бизнеса решают сразу две задачи: компенсировать кадровый голод и сделать работу сети стабильной и устойчивой к атакам», - считает Александр Бледных.
Фото: TelecomDaily.