С 1 сентября 2026 года маркеплейсы будут обязаны размещать ссылки на сертификаты для проверки покупателями качества товаров и услуг, внесенных в реестр Росаккредитации. Из-за этого число таких запросов по разным категориям товаров за год вырастет в десять раз - до 400 млн единиц с 34 млн (по данным на ноябрь 2025 года). Бурный рост запросов потребует от маркетплейсов значительного масштабирования IT-ресурсов и повышения производительности системы для поддержания высокого уровня доступности сервисов. Об этом глава Федеральной службы по аккредитации Дмитрий Вольвач заявил на форуме «Технологии нового времени».
О пилотном проекте
Как пояснил Дмитрий Вольвач, в настоящее время Росаккредитация проводит пилотный проект с онлайн-магазинами, направленный на подтверждение качества заявленных продавцами товаров и услуг. Уже сейчас некоторая продукция, размещенная на крупных маркетплейсах, имеет «зеленую галочку», кликнув на которую покупатель может увидеть сертификат или декларацию данного товара, занесенного в реестр Росаккредитации.
По данным на ноябрь 2025 года, количество таких товаров со ссылкой на Росаккредитацию составляет 34 млн единиц. Однако с 1 сентября 2026 года публикация на маркетплейсах данных о сертификате станет обязательной: в рамках федерального закона продавец будет обязан предоставлять ссылку на сертификат, а цифровым торговым площадкам придется обеспечивать размещение таких ссылок. В этой связи число товаров со ссылкой на Росаккредитацию, по оценке главы ведомства, и, соответственно, запросов со стороны покупателей за год вырастет в 10 и более раз - до 400 млн единиц.
Это потребует от маркетплейсов значительного масштабирования IT-ресурсов и повышения производительности системы для поддержания высокого уровня доступности сервисов. Дмитрий Вольвач пояснил, что перед Росаккредитацией также стоит масштабная задача - «всё это обеспечить», начиная от обязательной клиентской поддержки в режиме «24 на 7» и заканчивая техподдержкой различного рода сервисов.
«Это сложнейшая алгоритмическая задача. Над её решением мы сейчас занимаемся с нашими партнерами из крупнейших маркетплейсов. Это не просто купить «железо»: надо скреативить и, может быть, разработать и отточить какие-то алгоритмы. Мне не удалось найти аналогов подобной работе в мировой практике. Поэтому, видимо, будем что-то делать самостоятельно», - отметил Дмитрий Вольвач.
Глава Росаккредитации добавил, что в настоящее время более десятка крупных онлайн-ритейлеров уже подключены к системе обмена данными в рамках пилотного проекта, в частности, Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет» и «Магнит». Другие цифровые площадки находятся в процессе подключения (Ашан и Lamoda).
И немного про ИИ
Также Дмитрий Вольвач рассказал о задачах ведомства, связанных с внедрением искусственного интеллекта (ИИ).
«В течение ближайших 10-15 лет мир изменится коренным образом. Как чиновник, я понимаю, что внедрение ИИ вызывает серьезные изменения и требует переосмысления привычных подходов. Но его внедрение невозможно осуществить поверхностно, подключив на каком-то этапе процесса - «с боку», на входе или на выходе... Необходимо пересмотреть всю систему целиком. Это все должно быть перепроектировано. Поставлены новые задачи; может быть, на новых платформенных решениях. И делать на новом «железе». Разумеется, это потребует значительных усилий и инвестиций, но избежать этого нельзя. Уже сейчас очевидно, насколько важен искусственный интеллект для повышения эффективности бизнеса и госуправления», - отметил он.
Глава Росаккредитации привел простой пример - ведомственная база знаний. Когда объем накопленных данных становится огромным, обычный пользователь физически не способен оперативно находить нужную информацию среди множества рубрик и классификаций. Здесь нужен интеллектуальный помощник, способный эффективно структурировать массивы данных и обеспечивать доступ к ним.
«Еще одно перспективное направление - применение больших языковых моделей для анализа профессиональных документов, стандартов, нормативных актов и методик. Использование таких инструментов позволит специалистам гораздо быстрее разбираться в сложных правовых и технических документах, облегчая принятие решений и повышая качество экспертизы. Но самое интересное - это возможности применения нейросетей для контроля и надзора. Моя цель - перейти от традиционного подхода к контролю к цифровой оценке рисков и нарушений путем автоматизированного мониторинга потоков данных. Если система показывает отсутствие отклонений, то контролирующие органы смогут сосредоточиться на стратегических задачах, оставив бизнесу свободу действий и снизив административные барьеры», - добавил Дмитрий Вольвач.
Напомним, Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) осуществляет функции по формированию единой национальной системы аккредитации, обеспечивающей выполнение требований технического регулирования и подтверждение соответствия продукции установленным требованиям. В числе основных направлений деятельности - аккредитация организаций, выполняющих работу по оценке соответствия товаров, услуг и производств стандартам и техническим регламентам Таможенного союза и РФ, контроль и надзор за деятельностью аккредитованных лиц, а также формирование реестра аккредитованных субъектов и объектов оценки соответствия.
Фото: TelecomDaily.