Оператор MCN Telecom представил свою новую опцию для бизнеса. Любая компания теперь может протестировать AI-агента – виртуального сотрудника, который принимает и совершает звонки, в то время как специалисты заняты более сложными задачами. По сути, это уже знакомый многим заказчикам голосовой робот, но с простыми настройками – создать его можно самостоятельно. Установлена понятная схема тарификации – от 6 руб. за минуту вызова + абонентская плата.
AI-агент не упускает вызовы, отвечает на вопросы клиентов вежливо и быстро, может консультировать по услугам, записывать заявки и передавать информацию в CRM, отмечает пресс-служба MCN Telecom. AI-агент подходит компаниям любого размера, от малого бизнеса для крупных корпораций, и доступен 24 часа. Позволяет эффективно и персонализировано взаимодействовать с клиентами.
Как правило, AI-агенты помогают бизнесу информировать клиентов, продавать и автоматизировать поддержку. Они напоминают о задолженностях и бонусах, подтверждают заказы и доставки, проводят опросы и делают спецпредложения.
Этот инструмент эффективен в продажах: выявляет интерес, собирает и классифицирует лиды, отрабатывает возражения и соединяет клиента с менеджером. Это круглосуточный канал, который разгружает первую линию, передавая операторам только сложные случаи. Благодаря этому клиенты чаще получают решение за один звонок, а бизнес – снижает расходы.
Использование AI-агента не требует навыков программирования, достаточно создать промпт под задачу, уточняют представители оператора.
Стоимость одного AI-агента составляет 1900 руб./мес. и 6 руб./мин. входящего звонка. Без инсталляционных и скрытых платежей.
Внедрить и узнать подробности можно здесь
Чтобы протестировать AI-агента, достаточно позвонить по телефону: +7 (495) 109-10-93.
Персональный менеджер поможет настроить AI-агента так, чтобы он разговаривал с клиентами и отправлял заявки в CRM или другую информационную систему.