О существовании YouTube знают порядка 97% россиян, пользующихся видеосервисами. Смотрят его регулярно — 90%.
Отечественные платформы — «VK Видео», Rutube и «Дзен» — за годы работы в России также получили огромную совокупную зрительскую аудиторию, рост которой ускорился на фоне замедления работы YouTube.
Знание пользователей о «VK Видео» приближается к 90%, доля регулярных просмотров составляет 51%. Треть зрителей смотрит Rutube (33%) и немного меньше трети — «Дзен» (30%).
Что касается готовности рекомендовать сервис, то за YouTube проголосовали 45% опрошенных. «VK Видео» посоветуют знакомым 31% респондентов, видео в «Одноклассниках» — 20%.
Удовлетворенность качеством видеосервисов у первой тройки — YouTube, VK и «Одноклассники» — сопоставима и составляет от 4,17 до 4,42 баллов из 5.
***
ИАА TelecomDaily изучило структуру потребления видеосервисов на российском рынке и опыт их использования. Данные учитывают результаты шести крупнейших из них — YouTube, «VK Видео», Rutube, «Дзен», «Видео ОК» и Nuum. На остальных игроков пришлось всего 1,5% голосов.
Эксперты агентства в течение первой недели августа опросили более тысячи респондентов, проживающих в России и просматривающих видео в онлайне. Результаты замеров не в полной мере фиксируют изменения в потреблении, наступившие в результате проблем с доступом к YouTube на территории страны, так как часть исследования проводилось раньше.
Результаты исследования:
Выяснилось, что 96% респондентов смотрят видео на платформах регулярно – не реже нескольких раз в неделю. Более половины из них (52%) тратят на просмотр 1-2 часа в день. Средний показатель – 2,5 часа в день.
Основной инструмент — смартфон. Его предпочитают 86% опрошенных. Персональный компьютер или ноутбук выбирают около 45%, Smart TV – 38%.
Топ-5 наиболее известных и наиболее просматриваемых сервисов совпадает. Так, о YouTube знают 97%, а смотрят регулярно — 90%. Об идущем следом «VK Видео» знают 86% и 51% смотрят каждый день, у Rutube — 75% и 33% соответственно, у «Дзена» — 68% и 30%, у «Видео ОК» — 32% и 9%.
Видеосервисы рассматривались и по качественным параметрам. Например, пользователям предложили оценить, как платформы работают с различными видами контента — от вертикальных видео до стримов и трансляций. В результате по всем пяти разновидностям контента YouTube признали лучшим — от 37% до 45% голосов в зависимости от категории контента. Идущий за ним «VK Видео» набрал от 21% до 32% в тех же категориях.
Если разделить контент по темам, то больше всего зрители интересуют «Кино и сериалы» (67%), юмор (60%), интересные факты (53%), путешествия (52%) и музыка (49%).
Рассматривая платформы с точки зрения удобства работы, аналитики отобрали семь критериев. Пользователей попросили назвать лучший интерфейс, самую быструю загрузку, лучшую техподдержку и т.д. Максимальное количество голосов набрала система рекомендаций YouTube (35%) и интерфейс платформы (36%). «VK Видео» стал вторым. По такому параметру, как «лучший интерактив с аудиторией» сравнялся с YouTube — 25% против 26%.
Кроме того, респондентам было предложено оценить по 5-балльной шкале, насколько они удовлетворены используемыми видеосервисами. YouTube набрал 4,42 балла из 5, «VK Видео» — 4,18, «Видео ОК» — 4,17 баллов, Rutube и «Дзен» — по 3,95.
Соответственно, и индекс NPS (готовность рекомендовать сервис) демонстрирует похожую динамику. YouTube получает 45% голосов, «VK Видео» — 31%, «Видео ОК» порекомендуют 20% респондентов, Rutube — 18%. «Дзен» — 4%.
