29.07.2022 17:18
PRO Абонентов

«Билайн» запустил «Олега». Платного.

Сотовый оператор «Вымпелком» («Билайн») запустил услугу «Виртуальный секретарь». По сути это уже привычный голосовой помощник вроде «Маши» или тиньковского «Олега», который отвечает на переадресованные звонки, разговаривает с абонентом и потом скидывает расшифровку в Telegram.

Отличный вариант для обработки звонков с незнакомых номеров или со знакомых, но неприятных.

В отличие от других представленных на рынке сервисов, билайновский секретарь предлагает на выбор пять персонажей, каждый из которых имеет уникальный голос и манеру общения, а также знают разные реплики. Например, «Сергей» и «Скай» могут представить клиента по имени, а «Дарья» и «Крош» (да, это кролик из «Смешариков») – вдобавок объяснить собеседнику, почему владелец номера не может подойти к телефону.

Второе отличие от альтернатив – это в первую очередь камень в огород «Олега» – это очень доброжелательные фразы, в то время как «Олег» если слышит спамера, то начинает над ним издеваться, чтобы тот больше не звонил. Вряд ли это можно назвать преимуществом, потому что спамеры и мошенники должны страдать, но мало ли вы настолько добры.

И, наконец, третье отличие: наличие абонентской платы, которая составляет от 2 до 10 руб. в день в зависимости от выбранного помощника. Платные тарифы у других помощников, впрочем, тоже есть, причём у некоторых есть даже продвинутые подписки, в рамках которой на звонки отвечают не роботы, а живые операторы. Это даёт гораздо больше возможностей по сравнению искусственным интеллектом: и сам оператор гораздо сообразительнее, и голос у него естественный, а не роботизированный, поэтому звонящие не бросают в испуге трубку.

В третьем квартале собирается запустить собственного голосового робота-помощника «Ева» и «МегаФон». В нём будет даже функция исходящих звонков, а также возможность выбрать, какие именно звонки считать нежелательными и автоматически их блокировать. Например, можно не слушать рекламные сообщения, но участвовать в проводимых опросах: в настройках помощника достаточно выбрать соответствующие категории.

Авторы: Илья Шатилин
Тэги: Вымпелком,Мега­Фон
Рубрики: Наука и технологии,Комфорт