01.06.2026 07.00
По данным J’son & Partners Consulting, мировой рынок ИИ-чат-ботов демонстрирует стремительный рост: в 2026 году он может вырасти до 14,28 млрд долл. США с 11,06 млрд долл. годом ранее. К 2032 году он может составить уже 35,71 млрд долл. Hоссийский рынок голосовых и чат-ботов для бизнеса превышает 10 млрд рублей: по итогам 2025 года он вырос на 30%. Основные драйверы роста - автоматизация клиентского сервиса и широкое внедрение генеративных ИИ-решений.